“A Turbulência Entre compreensão Mútua E Teleatendimento: Contribuições Da Linguística Aplicada Para Estabilizar Essa conexão”. Acta Scientiarum. Language and Culture 38, no. 4 (novembro 22, 2016): 423–427. Acesso em junho 4, 2026. https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/ActaSciLangCult/article/view/29618.