2014. Humanização dos cuidados de enfermagem em ambiente hospitalar: percepção de usuários DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v13i2.22015. Ciência, Cuidado e Saúde. 13, 2 (maio 2014), 210–218. DOI:https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v13i2.22015.