Um olhar para a qualidade no processo de atendimento em um serviço de urgência público - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v11i5.17063. Ciência, Cuidado e Saúde, [S. l.], v. 11, n. 5, p. 121–128, 2012. DOI: 10.4025/ciencuidsaude.v11i5.17063. Disponível em: https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/CiencCuidSaude/article/view/17063. Acesso em: 3 jun. 2026.