“Táticas Vinculantes, confiança E Compromisso Como Antecedentes Da retenção De Clientes Em escritórios De Contabilidade”. Enfoque: Reflexão Contábil, vol. 45, nº 2, maio de 2026, p. 87-102, https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/Enfoque/article/view/71226.