MELHORIA DE PROCESSO UTILIZANDO DE FERRAMENTAS DA ENGENHARIA DA QUALIDADE. Revista Tecnológica, [S. l.], v. 1, n. 24, p. 35–48, 2014. DOI: 10.4025/revtecnol.v1i24.24093. Disponível em: https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/RevTecnol/article/view/24093. Acesso em: 5 jun. 2026.