APRESENTAÇÃO DE UM MACRO PROCESSO PADRÃO PARA APLICAÇÃO EM CONSULTORIAS EMPRESARIAIS. Revista Produção Industrial & Serviços, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 100–111, 2018. Disponível em: https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52417. Acesso em: 2 jun. 2026.