“A METODOLOGIA 5S E SUA APLICAÇÃO NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UM CENTRO DE ESTÉTICA” (2019) Revista Produção Industrial & Serviços, 6(1), p. 43–50. Disponível em: https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52401 (Acesso em: 2 junho 2026).