“APLICAÇÃO DO MASP EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS: UMA ABORDAGEM DA QUALIDADE”. Revista Produção Industrial & Serviços 3, no. 2 (agosto 23, 2017): 62–74. Acesso em junho 2, 2026. https://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/rev_prod/article/view/52359.