“Insatisfações Com O Modelo De Negócios Dos Sites De Compras Coletivas: Comparando Consumidores Reclamantes E Não Reclamantes”. Revista Interdisciplinar De Marketing, vol. 5, nº 1, março de 2016, p. 81-94, https://doi.org/10.4025/rimar.v5i1.26821.