O DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL COMO UMA AÇÃO ESTRATÉGICA DE GESTÃO DE PESSOAS

Resumo

O mundo do trabalho na atualidade passa por acentuadas transformações de diversas naturezas. Visando se adaptar a essas transformações e atender as demandas presentes, as organizações buscam desenvolver ações que favoreçam uma atuação positiva dentro desse contexto cada vez mais dinâmico e imprevisível. O texto apresentado visou fomentar discussão sobre a necessidade de as organizações direcionarem suas ações estratégicas a partir de um Diagnóstico Organizacional (DO), pois se entende ser esse uma ferramenta indispensável para garantir ao gestor de pessoas a compreensão necessária das questões organizacionais, bem como para planejar estratégias de gestão (politicas e práticas) em direção ao comprometimento do trabalhador e o desenvolvimento da organização. Para tal, o texto discute o que é DO e quais são as etapas para sua elaboração e implementação. A partir da literatura disponível, o texto apresenta algumas estratégias de DO, relacionadas à gestão de pessoas destacando a pesquisa de clima organizacional, a entrevista de desligamento, análise da rotatividade (turnover) de pessoal e o controle e análise do absenteísmo. Entende-se que políticas e práticas de gestão não podem ocorrer de forma descontextualizada e distante das necessidades e expectativas, tanto das organizações como dos trabalhadores e sendo assim, o planejamento e execução de ações estratégicas de DO se configura na atualidade como importante estratégia de gestão.