Balanço social no terceiro setor: análise do nível de adesão ao modelo IBASE de uma organização hospitalar - doi: 10.4025/enfoque.v29i3.11105

Résumé

O objetivo deste estudo é identificar quais são as informações que uma organização hospitalar do terceiro setor, o HNSC, dispõe para elaborar o Balanço Social conforme o modelo proposto pelo IBASE. Realizou-se pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados adotando-se análise documental, observação e entrevistas com os responsáveis pelos departamentos de recursos humanos, contabilidade e assistência social de um hospital da Congregação das Irmãs da Divina Providência, uma instituição sem fins lucrativos estabelecida em Santa Catarina. Os resultados da pesquisa mostram que nos itens identificação, origem dos recursos e aplicação dos recursos, as informações disponíveis no hospital são satisfatórias para a elaboração do Balanço Social conforme o modelo IBASE, porém, sugere-se a elaboração de planilhas auxiliares para detalhar o total investido em capital. Nos indicadores sociais internos e sobre o corpo funcional o nível de informações foi baixo. O hospital possui uma quantidade significativa de projetos sociais que não são mensurados quantitativa e qualitativamente. Concluiu-se que a instituição necessita aperfeiçoar alguns aspectos para elaborar o Balanço Social conforme o preceitos do modelo IBASE. Apesar de alguns projetos sociais não terem sido evidenciados adequadamente, destaca-se a relevância dos serviços prestados à comunidade por essa organização hospitalar do terceiro setor, especialmente os atendimentos realizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS).