TRABALHO E SOFRIMENTO: DESAFIOS DA SAÚDE MENTAL DE PROFISSIONAIS DA ASSISTÊNCIA SOCIAL

Jeanne Benevides da Silva; Pamela Arruda Vasconcellos; Vanessa Catherina Neumann Figueiredo

doi:10.4025/psicolestud.v23i0.39108

Autores

Jeanne Benevides da Silva Autor
Pamela Arruda Vasconcellos Universidade Federal de Mato Grosso do Sul Autor
Vanessa Catherina Neumann Figueiredo Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Autor

DOI:

https://doi.org/10.4025/psicolestud.v23i0.39108

Palavras-chave:

Saúde mental, situações de violência, funcionários do CREAS.

Resumo

Esta pesquisa teve como objetivo investigar a saúde mental da equipe de funcionários do Centro de Referência e Assistência Social (CREAS) de Corumbá-MS, no ano de 2014. Adotou-se a abordagem teórico-metodológica da psicodinâmica do trabalho para abordar as vivências de prazer e sofrimento no trabalho, partindo da hipótese de que o atendimento aos indivíduos em situação de vulnerabilidade e violação de direitos exige investimento cognitivo e emocional excessivo, gerando sofrimento e desgaste psíquico. Participaram dez profissionais do CREAS, com escolaridade de nível fundamental e superior, os quais foram submetidos a dez encontros de entrevista coletiva, que tiveram como proposta a discussão e a análise das condições, da organização e das relações no trabalho, o reconhecimento e a valorização, e os sentimentos gerados diante dos casos de violência. Verificou-se que as vivências de sofrimento foram atribuídas Ã falta de estrutura e equipamentos, sobrecarga de trabalho pela demanda advinda de outras instituições, decorrendo em sentimentos de angústia, impotência, tristeza e desvalorização profissional. O prazer no trabalho foi constatado pela valorização por parte dos usuários e identificação com o trabalho social. Foi possível concluir que o trabalho com a violação dos direitos afeta as relações sociais e pessoais dos trabalhadores, pois a discrepância entre o prescrito (concepção) e o real (execução) demonstrou reações de angústia, choro, tristeza, impotência e pensamento negativo.

Palavras-chaves: Saúde mental, situações de violência, funcionários do CREAS.

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Biografia do Autor

Jeanne Benevides da Silva

Psicóloga Clínica, graduada pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.
Pamela Arruda Vasconcellos, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul

Psicóloga graduada pela UFMS, Campus do Pantanal, pós-graduanda em Docência para o Ensino Tecnológico pelo Instituto Federal de Mato Grosso do Sul e Mestranda no Programa de Estudos Fronteiriços da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Atuando em psicologia clínica e do trabalho e servidora pública pela Secretaria de Assistência Social do Município de Ladário-MS.
Vanessa Catherina Neumann Figueiredo, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.

Professora Associada I da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, é docente nos cursos de Psicologia e nos Mestrados de Educação e de Estudos Fronteiriços. Formação em psicologia pela UNESP/Bauru, com Mestrado em Sociologia e Doutorado em Saúde Coletiva, coordena o Laboratório de Saúde Mental do Trabalhador.

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